返金保証について
pdfbook.app から直接 (Stripe 経由で) ご購入いただいた Pro サブスクリプションおよび Lifetime には、14 日間の返金保証がついています。PDFBook にご満足いた だけなかった場合、購入から 14 日以内にご連絡いただければ理由を問わず全額返金いたします。
返金リクエストの方法
support@pdfbook.app 宛に以下の情報をお送りください:
- 購入時に使用したメールアドレス
- 注文番号、またはカード番号の下 4 桁
- (任意) 返金理由（今後の改善に役立てさせていただきます）
返金処理は5 営業日以内に行います。その後、実際にお手元のカードへ反映される までカード会社により 5〜10 日程度かかります。
サブスクリプションの解約
Pro サブスクリプションは、Manage ページでライセンスキーを入力して Stripe の請求ポータルを開くことで、いつでも解約できます。解約は次回の請求サイ クルから有効になり、現在の期間終了までは引き続きご利用いただけます。14 日間の返金保証期間外の 未使用分について部分返金は行いません。
Lifetime ライセンスの取り消し
返金された Lifetime ライセンスは取り消されます (継続してご利用中のライセンスが無効化される ことはありません)。返金済みキーでアクティベート済みの端末は、次回のライセンス確認時 (14 日間の オフライン猶予期間により最大 14 日ほど遅れる場合があります) に Free プランへ戻ります。
Booth.pm / Gumroad での購入について
Booth.pm または Gumroad で購入された Lifetime ライセンス については、本ポリシーではなく各マーケットプレイスの返金ポリシーが適用されます。お手数で すが、ご購入元のマーケットプレイスへお問い合わせください。
例外
以下の場合は返金をお断りすることがあります:
- 購入から 14 日を超過したリクエスト
- 不正利用が認められる場合 (購入と返金の繰り返し等)
- ライセンスキーが公開・再販された形跡がある場合
お問い合わせ
YumeBytes：support@pdfbook.app