返金保証について
pdfbook.appから直接 (Stripe経由で)ご購入いただいたProサブスクリプションおよび Lifetimeには、14日間の返金保証がついています。PDFBookにご満足いた だけなかった場合、購入から14日以内にご連絡いただければ理由を問わず全額返金いたします。
返金リクエストの方法
support@pdfbook.app 宛に以下の情報をお送りください:
- 購入時に使用したメールアドレス
- 注文番号、またはカード番号の下4桁
- (任意)返金理由（今後の改善に役立てさせていただきます）
返金処理は5営業日以内に行います。その後、実際にお手元のカードへ反映される までカード会社により5〜10日程度かかります。
サブスクリプションの解約
Proサブスクリプションは、Manageページでライセンスキーを入力して Stripeの請求ポータルを開くことで、いつでも解約できます。解約は次回の請求サイ クルから有効になり、現在の期間終了までは引き続きご利用いただけます。14日間の返金保証期間外の 未使用分について部分返金は行いません。
Lifetimeライセンスの取り消し
返金されたLifetimeライセンスは取り消されます (継続してご利用中のライセンスが無効化される ことはありません)。返金済みキーでアクティベート済みの端末は、次回のライセンス確認時 (14日間の オフライン猶予期間により最大14日ほど遅れる場合があります)にFreeプランへ戻ります。
Booth.pm / Gumroadでの購入について
Booth.pmまたはGumroadで購入されたLifetimeライセンス については、本ポリシーではなく各マーケットプレイスの返金ポリシーが適用されます。お手数で すが、ご購入元のマーケットプレイスへお問い合わせください。
例外
以下の場合は返金をお断りすることがあります:
- 購入から14日を超過したリクエスト
- 不正利用が認められる場合 (購入と返金の繰り返し等)
- ライセンスキーが公開・再販された形跡がある場合
お問い合わせ
YumeBytes：support@pdfbook.app